Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari Hubungan/korelasional antara ketahanan fisik,
mental, spiritual dengan motivasi kerja para petugas front office.,Hubungan antara
kemampuan mengelola stres dengan motivasi kerja para petugas front office., Hubungan
antara tingkat percaya diri dengan motivasi kerja para petugas front office., Hubungan antara
ketahanan fisik, mental, spiritual dan kemampuan mengelola stres serta tingkat percaya diri
secara bersama-sama dengan motivasi kerja para petugas front office.Penelitian ini akan
dilakukan pada perusahaan jasa perhotelan di daerah kabupaten/kota Solo dengan
kriteria/persyaratan bintang tiga keatas. Untuk dapat mengakomodasi semua hal terbut di atas
peneliti menggunakan jenis penelitian diskriptif analitis, dengan tujuan untuk menguji
hipotesis dengan metode survei, sedangkan teknik pengambilan sampel dengan menerapkan
metode sempel jenuh/metode sensus, yaitu semua unit dalam populasi sebagai unit sasaran.
Analisis data menggunakan Analisis Regresi dengan bantuan program statistik (SPS.2000).
Spesifikasi keluaran/Outcome specifikation penelitian ini diharapkan akan menjadi masukkan
bagi pengusaha jasa perhotelan di daerah kabupaten/kota Solo sehingga manajemen dapat
merumuskan strategi pengembangan Sumber Daya Manusia/ SDM yang tepat/sesuai dengan
perkembangan bisnis dalam menghasilkan program pengembang- an dan kualitas SDM yang
berkualitas/memiliki nilai kompetitif. Disamping itu penelitian ini juga dapat memberikan
informasi yang berguna sebagai bahan masukan dalam mengoptimalkan kinerja para petugas
front office.