Peranan TI di dunia pendidikan yang begitu kompleks bukan hanya sebagai
support, tetapi juga sebagai enabler bagi berjalannya roda bisnis organisasi,
mengingat posisi perguruan tinggi sebagai quasi-commercial sehingga keselaran
TI dan bisnis menjadi penting. SAMM (Strategic Alignment Maturity Model)
menjadi model yang tepat dalam mengukur kesuksesan keselarasan antara Bisnis
dan TI.
Adapun tujuan penelitian ini dilakukan adalah 1. Mengadaptasi Model
SAMM yang digunakan mengukur keselarasan Bisnis dan TI di UPN “Veteran”
Jawa Timur. 2. Mengukur tingkat kematangan model keselarasan bisnis dan TIdi
UPN “Veteran” Jawa Timur. 3. Menyusun rekomendasi untuk meningkatkan
keselarasan Bisnis dan TI di UPN “Veteran” Jawa Timur. Instrumen
pengumpulan data dalam penelitian ini digunakan wawancara mendalam,
kuesioner dan FGD, selain itu juga mengaplikasikan content analisis untuk
eliminasi kriteria.
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa model akhir keselarasan
Bisnis dan TI UPN “Veteran” Jawa Timur tercermin pada 20 item kriteria Model
SAMM Luftman. bahwa nilai average score diketahui sebesar 3.64 dan berada
pada Level 4 Improved. Rekomendasi pengukuran manfaat dan kompetensi TI
yang lebih terintegrasi dengan bisnis, penerapan tata kelola TI yang efektif,
kemitraan bisnis dengan TI yang terkelola, perencanaan ruang lingkup dan
arsitektur TI yang terstandarisasi dan terintegrasi, serta SDM TI yang
berkompeten.