Penggunaan tata kelola teknologi informasi yang baik dapat meningkatkan
proses bisnis dalam suatu perusahaan atau organisasi. Penelitian ini membahas
tentang evaluasi penerapan tata kelola teknologi informasi di Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui sudah sejauh mana Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa
Timur telah menerapkan tata kelola teknologi informasi yang sesuai dengan alat
ukur COBIT framework 4.1.
Fokus penelitian ini hanya pada domain PO2, PO3, PO6, AI2, AI3, AI5,
DS2, DS3, DS7, DS9, dan DS11 dimana semuanya terdiri dari 53 detailed control
objective. Proses pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebar kuisioner,
wawancara dan observasi secara langsung.
Setelah dilakukan penelitian pada domain PO2, PO3, PO6, AI2, AI3, AI5,
DS2, DS3, DS7, DS9, dan DS11 didapatkan nilai rata-rata yaitu 2,1 dari rentang
nilai 0 sampai 5 yang berarti di Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa
Timur untuk tata kelola teknologi informasinya masih kurang baik. Dengan adanya
rekomendasi perbaikan yang didapat pada bab 4, nantinya hasil rekomendasi
tersebut digunakan untuk mengembangkan dan meningkatkan tata kelola teknologi
informasi yang mendukung tujuan dari Universitas Pembangunan Nasional
“Veteran” Jawa Timur.