Media komunitas berkembang seiring dengan meningkatnya kesadaran masyarakat mengenai hak
untuk memperoleh informasi yang sesuai dengan kebutuhannya. Radio Lintas Merapi sebagai
media komunitas yang berada di daerah Kemalang Klaten melayani kebutuhan informasi
masyarakat yang ada di lereng gunung Merapi. Penelitian ini ingin mengetahui bagaimana
kepuasan warga Sidorejo sebagai salah satu wilayah yang dekat dengan radio Lintas Merapi
terhadap siaran informasi mengenai penanggulangan bencana gunung Merapi. Apakah masyarakat
merasa kebutuhan informasinya terpenuhi sehingga terjadi kepuasan atau malah sebaliknya.
Penelitian ini melibatkan 79 responden yang merupakan warga Sidorejo dan mereka adalah
pendengar radio Lintas Merapi dengan kriteria minimal mendengarkan radio ini 2 kali dalam
seminggu. Hasil penelitian ini menyebutkan bahwa warga Sidorejo mengalami kepuasan dalam
kategori identitas pribadi dan kategori hiburan dimana nilai mean GS < nilai mean GO. Kepuasan
yang diperoleh warga Sidorejo lebih besar daripada harapan yang dimilikinya. Pada kategori
informasi serta integrasi dan interaksi sosial belum terjadi kepuasan karena harapannya lebih besar
dari kepuasan yang telah diperolehnya. Hal ini disebabkan karena terbatasnya SDM yang ada serta
penelitian yang diadakan di bulan Juni dapat berpengaruh pada hasil penelitian karena pada bulan
itu gunung merapi dalam masa tenang. Uji t-test yang dilakukan tidak terdapat perbedaan yang
signifikan antara GS dan GO dalam semua kategori.