Pemasaran yang tidak pandang bulu dan pengambilan
keputusan yang tidak akurat membuat perusahaan salah
satunya perusahaan digital printing mengalami kerugian
segi finansial dan operasional.
Dalam telitian ini, digunakan metode Bayesian
Network untuk memetakan pasar pemasaran (direct
marketing) dan ruled based untuk mendukung pengambilan
keputusan oleh top level management. Digunakan pula
Microsoft Visual Studio 2010 bahasa pemrograman C# untuk
membuat sistem pendukung keputusan berbasis Bayesian
Network dan ruled based.
Dari sistem yang dibuat, pelanggan berhasil
dikelompokkan. Hal ini membuat proses pemasaran menjadi
lebih akurat dan pengambilan keputusan lebih akurat dan
cepat.