Penelitian ini bertujuan untuk : (1) Mengevaluasi apakah PT BPR Panca Arta Monjali telah memenuhi kriteria untuk diterapkannya Balanced Scorecard. (2) mengevaluasi kinerja PT BPR Panca Arta Monjali dengan menggunakan pendekatan Balanced Scorecard. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah: (1) metode pengumpulan data, (2) metode pengambilan sampel, dan (3) metode analisis data.
Ada dua kesimpulan yang diperoleh dari penelitian ini. Pertama, pengujian dan evaluasi sistem peni1aian kinerja PT BPR Panca Arta Monjali denga.n metode The Baldrige Criteria menunjukkan bal1wa sistem penilaian kinerja yang selama ini digtmakan masih memiliki banyak kelemahan pada tolok ukurnya. Hasil score yang diperoleh menunjukkan bahwa perusahaan masih belum memiliki satu set tolok ukur berimbang yang baik sehingga sangat memungkinkan diterapkannya Balanced Scorecard. Kedua, evaluasi kinerja PT BPR Panca Arta Monjali dengan pendekatan Balanced Scorecard masih belum baik karena perusahaan belum berhasil mencapai target yang ditetapkan pada tolok ukur semua perspektif selama bulan September, Oktober dan November tahun 2005.