Sistem informasi pada saat ini banyak digunakan oleh perusahaan di Indonesia. Sistem
informasi sangat penting dimiliki oleh suatu perusahaan, dikarenakan bisa
meningkatkan profit usaha mereka. Salah satu bidang pada sistem informasi adalah ERP
(Enterprise Resource Planning) yang didalamnya terdapat SCM (Supply Chain
Management). PT. Timah (Persero), Tbk. adalah salah satu perusahaan yang
menggunakan sistem informasi. Peneliti fokus pada kesuksesan sistem informasi SCM
yang dimiliki PT. Timah (Persero), Tbk. Kualitas informasi, kualitas sistem, dan
kualitas pelayanan menjadi dimensi pilihan yang tepat untuk mengukur pengaruh
kesuksesan sistem informasi terhadap manfaat bersih yang akan didapat. Dari ketiga
dimensi yang dipilih tersebut memunculkan hasil ketiganya berpengaruh positif
terhadap manfaat bersih. Hasil ketiganya tersebut akan menjadi bahan pertimbangan
bagi manajemen perusahaan untuk mengambil langkah berikutnya agar bisa
meningkatkan kinerja perusahaan mereka.