Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana melalui penyusunan
dan implementasi strategi branding brem Tongkat Mas dapat membentuk brand
knowledge sebagai brem khas Kabupaten Madiun. Penelitian ini bersifat deskriptif
kualitatif yaitu untuk melukiskan secara sistematis fakta atau karakteristik
populasi tertentu secara faktual dimana peneliti bertindak sebagai pengamat,
membuat kategori perilaku, mengamati gejala dan mencatatnya. Metode
pengumpulan data yang digunakan adalah in-depth interview dan observasi.
Narasumber merupakan owner dari brem Tongkat Mas, konsumen Tongkat Mas
serta kepala dinas perindustrian dan koperasi Kabupaten Madiun.
Hasil penelitian memperlihatkan bahwa pedoman dari Tongkat Mas
berasal dari visi yang dimiliki owner Tongkat Mas. Dalam mengimplemetasikan
brandingnya, Tongkat Mas menggunakan beberapa media komunikasi yang
dibuat berdasarkan ide owner brem Tongkat Mas. Mulai dari kelengkapan blue
print hingga brand culturalization dalam bentuk SOP karyawan juga coba
diimplementasikan oleh Tongkat Mas. Tidak hanya dalam hal promosi,
peningkatan juga dilakukan dari sisi produk dan distribusi.
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan jika owner Tongkat Mas
menyadari aktivitas branding merupakan suatu kegiatan yang cukup penting bagi
mereknya, namun sayang kegiatan tersebut belum sepenuhnya dilaksanakan
secara maksimal dan sederhana. Saran yang dapat diberikan ialah dengan lebih
memperhatikan strategi komunikasi pemasaran serta fokus pada kegiatan
branding yang dilakukan sehingga brand knowledge dapat terbentuk maksimal