Retnaningtyas, Margaretha Wahyu Kumolo (2014) ‘’PERSEPSI PASIEN TENTANG HUBUNGAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI RUMAH SAKIT PANTI RAPIH YOGYAKARTA’’. S1 thesis, Universitas Atma Jaya.
Text (Halaman Judul)
0SOS03964.pdf
File Pdf (843kB)
Text (Bab I)
1SOS03964.pdf
File Pdf (135kB)
Text (Bab II)
2SOS03964.pdf
Restricted to Registered users only
File Pdf (372kB)
Text (Bab III)
3SOS03964.pdf
Restricted to Registered users only
File Pdf (449kB)
Text (Bab IV)
4SOS03964.pdf
File Pdf (639kB)
Abstract
Studi ini merupakan upaya untuk mencoba memahami hubungan antara
kualitas sumber daya manusia dan kualitas pelayanan, dalam konteks pelayanan dan
sumber daya manusia di Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta. Metode penelitian
yang digunakan adalah : (1) penyebaran kuesioner, (2) menganalisa data dengan
menggunakan analisa korelasi untuk mengetahui hubungan kualitas sumber daya
manusia dengan kualitas pelayanan di Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta. Dari
hasil analisa yang telah dilakukan terdapat hasil yakni ada hubungan kualitas SDM
terhadap kualitas pelayanan di Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas sumber daya manusia (SDM), kualitas pelayanan |
| Subjects: | Sosiologi > Business |
| Divisions: | Fakultas Teknobiologi > Biologi |
| Date Deposited: | 03 Jul 2014 09:19 |
| Last Modified: | 03 Jul 2014 09:19 |
| URI: | https://repository.uajy.ac.id/id/eprint/5402 |
Actions (login required)
- View Item
