Citra perusahaan merupakan hasil persepsi dari setiap individu yang
terkait dengan keberadaan perusahaan tertentu. Begitu juga dengan tempat
hiburan malam di Yogyakarta, masyarakat sudah mempunyai persepsi tersendiri
berkaitan dengan keberadaan perusahaan tersebut. Persepsi yang muncul dari
setiap individu ini sangat mungkin terjadi perbedaan, bahkan persepsi konsumen
dari setiap tempat hiburan malam pun dapat berbeda. Perbedaan persepsi ini
sangat mungkin terjadi karena memang ada beberapa faktor yang mempengaruhi
proses terbentuknya sebuah persepsi. Persepsi yang dimiliki konsumen laki-laki
dan perempuan pun dapat menjadi berbeda berdasarkan faktor pembentuk
persepsi seperti jenis kelamin, tingkat pendidikan, usia, pengalaman bahkan jenis
pekerjaan. Sehingga dapat dilakukan perbandingan uji beda terhadap hasil
persepsi yang dimiliki oleh konsumen laki-laki maupun perempuan.
Tempat hiburan malam harus mampu membentuk citra baik bagi
perusahaan, sehingga mampu memberikan dampak baik pula bagi
keberlangsungan perkembangan perusahaan. Aspek yang sebaiknya diperhatikan
oleh tempat hiburan malam dalam upayanya membentuk citra baik adalah
behaviour, communications dan symbolism. Setiap aspek pembentuk citra positif
ini akan memberikan dampak masing-masing bagi perusahaan, namun jika dari
setiap aspek ini dapat dijalankan beriringan dan saling menguatkan maka mampu
memberikan hasil yang maksimal bagi perkembangan perusahaan itu sendiri.
Sebagai tempat hiburan malam, citra baik sangat diperlukan karena dengan
memiliki citra baik maka akan mempermudah pihak perusahaan dalam
mengembangkan kualitas perusahaan sehingga dapat sejajar dengan
kompetitornya. Terkait dengan aspek behaviour, communications dan symbolism
yang telah dilakukan pihak perusahaan, didapatkan adanya persepsi yang cukup
berbeda antara konsumen laki-laki dan perempuan. Perbedaan yang ada memang
tidak terlalu jauh, namun cukup terlihat dalam hasil olah data yang telah
dilakukan.