Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sikap konsumen pada iklan
melalui SMS Blast yang terdiri dari hiburan, informasi, gangguan dan kredibilitas
dan untuk mengetahui ada tidak perbedaan sikap konsumen pada SMS Blast yang
terdiri dari hiburan, informasi, gangguan dan kredibilitas jika ditinjau dari
perbedaan jenis kelamin. Adapun teori-teori yang digunakan untuk mendukung
penelitian yakni iklan, media periklanan, mobile advertising, iklan SMS dan teori
sikap.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini metode survei yang bersifat
bersifat kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini jumlah pelanggan Nathasa Skin
Care yang terdaftar sebagai anggota (member) dan jumlah sampelnya sebanyak
adalah 272 pelanggan yang dikumpulkan dengan teknik purposive sampling. Data
dalam penelitian ini dikumpulkan dengan kuesioner dan diolah dengan uji One
Sample t-Test dan independent sample t-test.
Hasil penelitian ini menunjukkan hasil negatif pada dimensi-dimensi iklan
yang disampaikan melalui SMS. Hal ini menunjukkan bahwa secara umum
konsumen menganggap bahwa iklan yang disampaikan melalui SMS tidak
menghibur, kurang informatif, dianggap mengganggu dan kurang kredibel. Hasil
uji beda pada masing-masing dimensi ditinjau dari perbedaan jenis kelamin
diketahui bahwa terdapat perbedaan penilaian yakni pada informativeness dan
iritation sedangkan pada dimensi entertainment dan credibility tidak terdapat
perbedaan penilaian. Pengguna pria menilai lebih rendah daripada pengguna
wanita. Dimensi irritation ternyata pengguna pria menilai lebih tinggi daripada
pengguna wanita.
Hasil studi ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan serta
evaluasi bagi pihak-pihak yang ingin menggunakan media SMS sebagai media
iklannya.