Seorang pemimpin dalam suatu perusahaan yang memiliki kinerja tinggi,
belum tentu dapat menjalankan perusahaannya tanpa adanya bantuan dari
karyawan. Demikian juga dengan karyawan, walaupun mereka sudah memiliki
kinerja yang tinggi namun mereka tidak dapat berbuat banyak untuk memajukan
perusahaan karena segala keputusan yang terkait dengan perusahaan berada di
tangan pemimpin. Hubungan ketergantungan antara pemimpin dengan karyawan
harus tegas dan jelas. Pemimpin dan karyawan dituntut untuk bekerja sama
dengan baik serta memiliki kinerja untuk memajukan perusahaan, sehingga
perusahaan akan berkembang dengan pesat.Tugas akhir ini bermaksud
mengetahui faktor-faktor penyebab konflik pada proyek konstruksi dan
mengetahui metode yang tepat untuk mengurangi dampak dari faktor penyebab
konflik tersebut.
Dalam penelitian ini, metode pengumpulan data dilakukan dengan cara
menyebarkan kuesioner pada perusahaan-perusahaan kontraktor dan konsultan
yang sedang mengerjakan proyek di daerah Yogyakarta. Pengolahan data
dilakukan untuk mendapatkan presentase, nilai rata-rata, peringkat, dan
perbandingan nilai rata-rata dari responden. Analisis yang digunakan adalah
Presentase, Nilai rata-rata (mean), dan nilai simpangan baku (standar deviasi).
Hasil yang didapat lewat pengolahan data adalah faktor-faktor penyebab
konflik yang perlu diperhatikan adalah konflik individu yang menjadi urutan
pertama, diikuti pada urutan kedua konflik antar kelompok dalam organisasi.
Metode yang digunakanuntuk mengurangi penyebab konflik yaitu, pada konflik
individu adalah Smoothing, pada faktor penyebab konflik antar individu adalah
Smoothing, pada faktor penyebab konflik antar individu dan kelompok adalah
Compromise, pada faktor penyebab konflik antar kelompok dalam organisasi
adalah Compromise.