Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pembaca pada layout Koran
Harian Tribun Jogja berdasarkan karakteristik pembaca (jenis kelamin dan usia).
Metode yang digunakan dalam penelitian ini metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini
pelanggan Tribun Jogja yang tinggal di kota Yogyakarta. Berdasarkandata dari agen koran
Lendi populasi terjangkau dalam penelitian ini adalah sebanyak 816 pelanggan. Jumlah
sampelnya sebanyak 90 pelanggan Tribun Jogja yang termasuk dalam wilayah kerja kerja
agen Lendi terdiri dari 14 kecamatan (quota sampling).Data dalam penelitian ini
dikumpulkan dengan kuesioner dan diolah menjadi dua bagian utama yakni statistik
deskriptif baik demografi maupun variabel serta perbedaanya.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa mayoritas responden puas pada atribut halaman
khusus, halaman dalam, atribut desain template di koran Tribun. Sedangkan pada dimensi
yang lain koran Tribun Jogja belum mampu memenuhi harapan pembacanya. Kondisi
tersebut menggambarkan bahwa koran Tribun Jogja memiliki rubrik bersifat aktif dan
aktraktif, elemen tampilan pada Koran diberikan perlakuan yang berani, logo dan header
pada Koran dipoles, “eye catching” sehingga menarik perhatian pembaca. Warnadigunakan
secara efektif pada photo dan gambar ilustrasi dan halaman dalam pada Koran dikemas
dengan feature dan format yang bagus, isi koran ditata dengan baik, logis dan konsisten,
setiap halaman isi ditandai dengan header yang konsisten dan halaman bersambung diberi
label dengan baik serta mudah ditemukan, sering menggunakan kutipan secara efektif,
margin dan spasi pada Koran dibuat seragam dan tepat, header, logo pada Koran dibuat
atraktif, konsisten dan menarik, garis, kotak serta kolom ditata dengan rapi agar konten
terorganisir dengan efektif dan halaman bersambung dibuat dengan baik dan ditempatkan
secara tepat. Hasil studi ini diharapkan dapat menjadi masukan informasi empiris kepada pihak
manajemen serta penelitian selanjutnya.