Persaingan dalam bisnis penjualan buku saat ini semakin ketat dengan banyaknya
perusahaan yang terjun dalam bisnis ini. Bagaimana cara mengambil keputusan yang
tepat untuk meningkatkan penjualan, menambah pelanggan, dan mempertahankan
pelanggan adalah beberapa masalah yang dihadapi Toko Buku Togamas. Salah satu cara
untuk menghadapi masalah-masalah diatas adalah dengan memahami tren penjualan
untuk mengetahui apa yang dibutuhkan dan diinginkan pelanggan, sehingga perusahaan
dapat mengambil keputusan yang tepat.
Berdasarkan permasalahan diatas penulis berkeinginan untuk membantu
memecahkan masalah Toko Buku Togamas dengan menerapkan Inteligensi Bisnis.
Proses pembangunan Intelegensi Bisnis dimulai dengan menganalisis masalah yang
terjadi berdasarkan hasil wawancara, menentukan masalah yang terjadi, menentukan
dimensi dan fakta yang akan digunakan dalam pembuatan laporan, membuat proses
Extract Transform Load (ETL), membuat cube dan membuat laporan. Karena laporan
menjadi hal yang krusial dalam pengambilan keputusan, maka dibutuhkan laporan yang
tepat dan akurat yang dihasilkan oleh Intelegensi Bisnis.
Telah dibangun Intelegensi Bisnis untuk subjek penjualan di Toko Buku
Togamas yang akan digunakan untuk membantu mengambil keputusan yang tepat dari
laporan yang dihasilkan, sehingga proses bisnis menjadi lebih optimal.