Aktivitas media relations merupakan aktivitas penting yang dilakukan oleh setiap
perusahaan. Hal ini dikarenakan segala aktivitas komunikasi di suatu perusahaan
tidak lepas dari media massa oleh karena itu penting menjalin hubungan baik
dengan media melalui media relations yang menjadi tanggung jawab seorang
Public Relations (PR). Penting bagi seorang PR memahami akan model PR
Grunig antara lain press agentry, public information, two way asymmetrical model
dan two way symmetrical model, karena inti dalam model ini membahas
komunikasi dan riset yang juga menjadi dasar kinerja PR. Implementasi model PR
ini juga dapat dilihat melalui aktivitas media relations di Sheraton Mustika
Yogyakarta Resort and Spa. Dalam praktiknya, PR Coordinator Sheraton Mustika
Yogyakarta Resort and Spa cenderung mempraktikkan model one way dilihat dari
tujuan komunikasi, sifat komunikasi, bentuk komunikasi dan sifat riset yang
dimiliki Sheraton mengarah pada model public information. Kecenderungan ini
juga disebabkan karena beberapa faktor antara lain budaya organisasi, potensi
departemen PR, skema PR dalam organisasi dan media massa.