Komunikasi Interpersonal merupakan komunikasi yang paling efektif.. Di
antara pengirim dan penerima pesan terjadi interaksi (interaction) yang
satu mempengaruhi yang lain, dan keduanya saling mempengaruhi serta
menerima dampak. Pengaruh ini terjadi pada dataran kognitifpengetahuan,
efektif-perasaan, dan behavioral-perilaku. Efektivitas
komunikasi interpersonal dapat dilihat dari beberapa sudut pandang, Salah
satunya adalah sudut pandang humanistik yang mencakup keterbukaan,
empati, sikap mendukung, sikap positif, dan kesetaraan. Mirota Batik
merupakan gerai kerajinan terbesar di Yogyakarta yang menerapkan
budaya Jawa Jogja dalam pelayanannya. Komunikasi diantara anggota
organisasi bersifat kekeluargaan. Pengetahuan Karyawan mengenai nilainilai
yang ada dalam budaya organisasi dapat membantu melihat
komunikasi interpersonal pemimpin yang terjadi di Mirota Batik
Yogyakarta. Penelitian ini dilakukan dengan cara menggunakan metode
survey. Peneliti mengambil seluruh populasi serta menggunakan
kuesioner sebagai alat pengumpulan data. Populasi dalam penelitian ini
adalah seluruh karyawan Mirota Batik.yang berjumlah 150 orang.Hasil uji
korelasi Product moment menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang
cukup berarti dan signifikan antara variabel kualitas komunikasi
interpersonal pemimpin terhadap tingkat pengetahuan karyawan denganX terhadap variabel Y adalah sebesar 34,3% dan sisanya 65,7%
dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.
Pemimpin Mirota Batik perlu melakukan kegiatan-kegiatan yang dapat
menjalin hubungan yang lebih dekat dengan karyawan seperti sharing
bersama yang dilakukan secara formal dan diskusi yang dilakukan secara
informal agar terjalin hubungan yang akrab.