Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis perbedaan
efficacy gap menurut karakteristik demografi, perbedaan antara harapan karyawan
dan pengalaman karyawan pada program pelatihan sumber daya manusia dan
pengaruh variabel-variabel dalam model evaluasi Kirkpatrick terhadap efficacy
gap. Data yang digunakan merupakan data primer dan sekunder. Data primer
diperoleh melalui kuesioner, sedangkan data sekunder diperoleh dari penelitian
pustaka. Alat analisis yang digunakan adalah uji chi-square test of independency,
paired sample t-test, dan multiple regression.
Berdasarkan uji chi-square test of independency terhadap perbedaan
efficacy gap menurut karakteristik demografi, tidak menunjukkan perbedaan
efficacy gap yang signifikan. Berdasarkan uji paired sample t-test terhadap
perbedaan antara harapan dan pengalaman karyawan pada program pelatihan,
terbukti tidak adanya perbedaan secara nyata antara harapan sebelum pelatihan
dan pengalaman setelah pelatihan sehingga dapat dikatakan bahwa pelaksanaan
program pelatihan ‘Personal Capacity Building’ periode 1 dan 2 ternyata tidak
efektif bagi karyawan Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Dan berdasarkan uji
multiple regression terhadap pengaruh variabel-variabel dalam model evaluasi
Kirkpatrick terhadap efficacy gap, menunjukkan bahwa variabel improvised
reaksi, improvised pembelajaran dan improvised hasil tidak berpengaruh secara
signifikan terhadap efficacy gap, sedangkan variabel change perilaku berpengaruh
secara signifikan terhadap efficacy gap.