Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya perkembangan social commerce di
Indonesia, khususnya melalui fitur TikTok Shop, yang telah mengubah pola
interaksi dan perilaku belanja masyarakat secara digital. Dalam penggunaannya,
perilaku belanja yang tidak terkontrol sering kali dipengaruhi oleh faktor psikologis
serta pengaruh sosial yang muncul saat pengguna berinteraksi di media sosial. Oleh
karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh informational
social influence, normative social influence, dan Fear of Missing Out (FOMO)
terhadap perilaku compulsive buying pada pengguna TikTok Shop di Indonesia.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan
data melalui kuesioner yang disebarkan menggunakan teknik purposive sampling
melalui Google Form dan diukur menggunakan skala Likert 5 poin. Responden
dalam penelitian ini merupakan pengguna aktif TikTok di Indonesia yang pernah
melakukan transaksi melalui fitur TikTok Shop. Data penelitian dianalisis
menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan
software SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa normative social
influence berpengaruh positif dan signifikan terhadap Fear of Missing Out (FOMO)
dan compulsive buying, sedangkan informational social influence tidak memiliki
pengaruh signifikan terhadap Fear of Missing Out (FOMO) maupun compulsive
buying. Selain itu, Fear of Missing Out (FOMO) terbukti berpengaruh positif dan
signifikan terhadap perilaku compulsive buying