Toko Perabot B. Purba merupakan usaha ritel furnitur yang mengelola tiga toko dan dua
gudang, namun mengalami kendala besar dalam hal koordinasi operasional. Masalah
utama yang dihadapi adalah sistem pencatatan stok dan penjualan yang masih dilakukan
secara manual dan terpisah, sehingga menyulitkan pemilik dalam pengambilan keputusan
pemesanan barang. Kondisi ini menyebabkan ketidakakuratan data yang berujung pada
terjadinya stockout (kehabisan stok) yang mengecewakan pelanggan, serta penumpukan
dead stock atau barang yang tidak laku selama lebih dari empat bulan.
Penelitian ini menggunakan diagram fishbone untuk mengidentifikasi akar masalah yang
berasal dari aspek metode, manusia, dan lingkungan. Dari beberapa akar masalah yang
ditemukan, akar masalah yang diprioritaskan adalah kurangnya koordinasi antar gudang.
Perancangan sistem informasi dilakukan dengan menggunakan metode SDLC, mulai dari
tahapan analisis, perancangan DFD dan basis data serta tahap pembuatan aplikasi.
Pembuatan aplikasi dilakukan dengan sistem informasi persediaan berbasis Google
Sheets yang mencakup perancangan basis data, hingga tampilan dashboard untuk
memonitor stok antar gudang secara real-time. Solusi ini dikombinasikan dengan prosedur
stock opname yang terjadwal untuk memastikan sinkronisasi data fisik dan digital.
Implementasi sistem pada periode Oktober 2025 membuktikan bahwa perancangan ini
berhasil meningkatkan efektivitas koordinasi antara toko dan gudang. Melalui pengujian
terhadap barang-barang dengan tingkat penjualan tertinggi, ditemukan bahwa catatan
pada sistem telah sesuai sepenuhnya dengan kondisi fisik di lapangan tanpa adanya
selisih data. Target Critical Success Factor (CSF) berupa keakuratan stok hingga 90%
berhasil dicapai, sehingga sistem ini dinyatakan efektif untuk meminimalkan hambatan
operasional di Toko Perabot B. Purba. Penggunaan alat bantu digital ini kini menjadi
standar baru bagi pemilik untuk mengontrol barang masuk dan keluar dengan lebih efisien.