Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menguji pengaruh perceived value
terhadap niat pembelian peran loyalitas dan kepuasan pada item virtual Roblox.
Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive
sampling dengan skala likert 5 poin (Sangat Tidak Setuju, Tidak Setuju, Netral,
Setuju, Sangat Setuju). Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner berbasis
Google Form yang disebarkan melalui media sosial. Analisis data menggunakan
metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS)
dengan bantuan software SmartPLS 3.0 untuk menguji hubungan langsung dan
mediasi antar variabel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Nilai Hedonik
memengaruhi secara positif dan signifikan terhadap Kepuasan, Nilai Utilitarian
tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan, Nilai Ekonomi memengaruhi
secara positif dan signifikan terhadap Kepuasan, Nilai Hedonik memengaruhi
secara positif dan signifikan terhadap Loyalitas, Nilai Utilitarian tidak
berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas, Nilai Ekonomi memengaruhi secara
positif dan signifikan terhadap Loyalitas, Kepuasan memengaruhi secara positif
dan signifikan terhadap Loyalitas, Kepuasan memengaruhi secara positif dan
signifikan terhadap Niat Beli, Loyalitas memengaruhi secara positif dan
signifikan terhadap Niat Beli, Loyalitas mampu memediasi secara positif dan
signifikan pengaruh Kepuasan terhadap Niat Beli.