Penelitian ini mengevaluasi pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja pegawai,
dengan fokus khusus pada peran dukungan organisasi sebagai faktor moderasi dalam konteks
Yayasan Ursulin Winayabhakti Solo. Dalam era akuntansi manajemen modern, khususnya
dalam ranah sistem pengendalian manajemen, studi ini menekankan pentingnya analisis yang
mendalam terhadap beban kerja dan stres kerja, mengingat kedua aspek ini memiliki dampak
langsung terhadap efektivitas individu dan organisasi secara keseluruhan. Lebih lanjut, sistem
pengendalian manajemen dianggap sebagai alat kritis, tidak hanya untuk pemantauan dan
evaluasi kinerja tetapi juga untuk implementasi strategis yang efisien, guna memastikan tujuan
organisasi tercapai.
Metodologi campuran diadopsi untuk menjembatani hasil kuantitatif, yang diperoleh melalui
survei pada guru dan staf dan pengujian hipotesis menggunakan PLS-SEM, sedangkan data
kualitatif yang dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur. Ini memungkinkan
penelitian untuk mendalam memahami dinamika antara persepsi beban kerja, stres kerja, dan
kinerja pegawai, serta eksplorasi bagaimana dukungan organisasi dapat mengurangi efek
negatif yang berkaitan dengan faktor-faktor tersebut.
Penelitian ini bertujuan untuk menyediakan wawasan strategis bagi Yayasan Ursulin
Winayabhakti Solo dalam pengembangan praktek pengelolaan yang tidak hanya meningkatkan
kesejahteraan pegawai tetapi juga menjamin kualitas pendidikan. Dengan demikian, penelitian
ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan pada literatur manajemen pendidikan,
terutama dalam penerapan sistem pengendalian manajemen yang efektif di sektor pendidikan.