PT Cipta Sedaya Digital Indonesia (Berijalan) merupakan perusahaan
yang menyediakan solusi bisnis digital dengan tiga sektor utama, yaitu Operation
Center, Telephony Center, dan Techno Center. Penelitian ini dilaksanakan di divisi
Operation Center, khususnya pada fungsi Retail Verification Office (RVO) yang
berperan dalam verifikasi data pelanggan. Dimana penulis berperan sebagai
Quality Control (QC), dalam pelaksanaannya, proses Quality Control (QC) masih
dilakukan secara manual menggunakan tangkapan layar (screenshot), yang
menyebabkan keterlambatan pemeriksaan, pemborosan ruang penyimpanan, dan
kesulitan pelacakan data. Permasalahan ini mendorong pengembangan sistem
otomatis untuk membantu QC dalam pencatatan dan verifikasi data agar lebih
efisien dan terstruktur.
Sebagai solusi, dikembangkan Sistem Pencatatan dan Penyortiran Data
Entry Berbasis Rule-Based Matching menggunakan bahasa pemrograman Python
dengan antarmuka grafis (GUI) berbasis Tkinter dan basis data MySQL. Sistem ini
terdiri atas tiga modul utama: Keylogger untuk mencatat aktivitas input secara
otomatis, Datasort untuk menyortir data berdasarkan pola dengan regular
expression (regex), dan Merge untuk menggabungkan hasil pemrosesan.
Pengembangan sistem menggunakan metode Prototype dengan pengujian Black
Box Testing, yang menunjukkan seluruh modul berfungsi sesuai spesifikasi.
Implementasi sistem ini terbukti meningkatkan efisiensi kerja QC, mempercepat
proses audit, serta mengurangi ketergantungan pada pencatatan manual,
sehingga mendukung digitalisasi proses verifikasi data di lingkungan kerja divisi
Operation Center PT Cipta Sedaya Digital Indonesia (Berijalan).