Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh diversity management terhadap job satisfaction dan turnover intention pada karyawan di sektor jasa di Indonesia. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengolahan data menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (SEM-PLS). Pengumpulan data dilakukan melalui survei kuesioner online terhadap 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diversity management berpengaruh positif dan signifikan terhadap job satisfaction, yang berarti keberagaman di tempat kerja dapat meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Namun, diversity management juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention, menunjukkan bahwa keberagaman yang tidak dikelola secara inklusif dapat meningkatkan kecenderungan karyawan untuk keluar dari organisasi. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa organisasi perlu mengelola keberagaman secara strategis dan inklusif agar dapat meningkatkan kepuasan kerja sekaligus menekan niat keluar karyawan.