Sampah menjadi salah satu masalah lingkungan yang terus terjadi di
masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengidentifikasi strategi
komunikasi CSR Kompas Gramedia dalam memberdayakan masyarakat melalui program
Bank Sampah Kampung Kreasi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif
dengan metode studi kasus. Data didapatkan melalui wawancara, observasi, dan studi
dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi CSR yang
dilakukan Kompas Gramedia dapat dilihat dari beberapa aspek, seperti pemahaman
terhadap karaterisik dan kebutuhan masyarakat, perumusan pesan yang sesuai,
penetapan metode komunikasi yang efektif, dan penggunaan media komunikasi yang
relevan. Strategi ini mendorong keberhasilan masyarakat untuk dapat menjalankan
program secara mandiri dan berkelanjutan.