Setiap perusahaan pasti mempunyai tujuan utama yaitu memperoleh keuntungan dari usaha yang dilakukan oleh perusahaan tersebut. Untuk mempertahankan keuntungan perusahaan sampai jangka panjang, maka perusahaan harus melakukan berbagai macam usaha diantaranya dengan mempertahankan dan meningkatkan kualitas produk. Kualitas muncul sebagai strategi dikarenakan meningkatnya kesadaran konsumen akan kualitas serta adanya persaingan di dunia industri yang semakin kompetitif. Pada dunia industri, kualitas merupakan masalah yang penting untuk diperhatikan karena dengan adanya kualitas produk yang baik diharapkan dapat memenuhi kepuasan konsumen sehingga perusahaan tidak kalah bersaing dengan pesaingnya.
CV Anugerah Plastik Jaya merupakan perusahaan yang bergerak di bidang casting (pengecoran plastik) dan machinery (permesinan). Pada saat ini CV. Anugerah Plastik Jaya berusaha mempertahankan dan meningkatkan kualitas produknya, karena dengan adanya cacat pada produk menyebabkan produk tersebut harus mengalami proses kembali. Hal itu tentunya akan membawa dampak negatif bagi perusahaan, karena dengan adanya produk cacat akan menurunkan kualitas dan mengurangi keuntungan perusahaan. Oleh karena itu perlu dilakukan penelitian untuk meningkatkan dan mempertahankan kualitas.
Metode yang digunakan untuk menyelesaikan permasalahan adalah metode seven step atau Metode Tujuh Langkah. Analisis data dilakukan dengan menggunakan alat bantu pengendali kualitas berupa diagram pareto, run chart, dan diagram fishbone. Hasil dari proses implementasi perbaikan ini ditunjukkan dengan penurunan persentase rata-rata jumlah cacat. Analisis dengan diagram pareto komponen tutup pada produk Tdos menghasilkan cacat terbesar sebesar 33,89%. Analisis diagram pareto dapat di ketahui jenis cacat terbesar adalah jenis cacat sobek, sebesar 34,45%.