Pembelajaran elektronik (e-learning) merupakan suatu jenis metode belajar mengajar menggunakan media internet, intranet atau media jaringan berbasis komputer lainnya. Dewasa ini, penggunaan e-learning di lingkungan perguruan tinggi di Indonesia semakin luas. Hal ini didasari atas kesadaran bahwa implementasi teknologi informasi dan komputer akan dapat meningkatkan kualitas pendidikan. Banyak manfaat dan kemudahan yang dapat dicapai dengan menggunakan e-learning. Namun demikian, disamping segala kelebihan dan manfaat yang dicapai dengan penggunaan e-learning, terdapat pula sejumlah kendala dan permasalahan dalam penggunaannya. Salah satunya adalah desain situs e-learning yang tidak memperhatikan aspek-aspek desain yang learner-centric sehingga implementasinya menjadi tidak optimal. Agar suatu desain situs e-learning dapat benar-benar optimal dalam penggunaanya perlu dilakukan analisis terhadap aspek-aspek desain perangkat lunak. Pertimbangan yang sangat penting dalam perancangan perangkat lunak komputer adalah usability. Usability didefinisikan sebagai kemampuan produk perangkat lunak untuk dipahami, dipelajari, digunakan dan menarik bagi pengguna saat digunakan pada kondisi tertentu.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis aspek-aspek usability desain situs pembelajaran elektronik Program Studi Teknik Industri (PSTI) Universitas Atma Jaya Yogyakarta (UAJY). PSTI UAJY telah menyediakan situs e-learning dalam proses belajar mengajar sejak tahun 2007 dan penggunaan secara efektif sejak tahun 2008. Peningkatan pemanfaatan sistus e-learning diperkuat dengan adanya Program Hibah Kompetensi K-1 dari Dirjen Dikti Depdiknas pada tahun 2008. Dengan semakin berkembangnya penggunaan, maka perlu dilakukan evaluasi terhadap desain situs yang digunakan selama ini. Desain situs yang baik akan meningkatkan kenyamanan, efektivitas dan efisiensi penggunaan, sehingga tujuan yang diharapkan dapat tercapai dengan baik.
Analisis menggunakan metode berbasis pengguna, dengan instrumen kuesioner, pengujian waktu penyelesaian dan tingkat keberhasilan task. Seratus mahasiswa aktif menjadi partisipan dalam penelitian ini. Dari proses identifikasi task diperoleh sepuluh task dalam penggunaan situs e-learning. Hasil analisis menunjukkan nilai rata-rata aritmatik rating usaha untuk mencapai tujuan tertinggi pada task 'mencari daftar mata kuliah yang ditawarkan' dan terendah pada task 'berkomunikasi dengan dosen atau user lain'. Hasil analisis waktu diperoleh nilai rata-rata aritmatik penyelesaian task yang paling lama pada task 'terlibat dalam forum diskusi'. Rata-rata tingkat keberhasilan dari seluruh task adalah 87,66%. Situs e-learning belum dapat memberi kepuasan yang signifikan bagi pengguna, meskipun demikian pengguna masih mempunyai kecenderungan persepsi posiif terhadap situs. Pengguna merasa bahwa adanya situs e-learning ini dapat membantu proses belajar, tetapi tampilan dan fitur dalam situs e-learning tidak terlalu menarik. Beberapa perbaikan, terutama desain tampilan visual dan sosialisasi cara penggunaan perlu dilakukan untuk meningkatkan usability situs e-learning.