Coachplay Gym Yogyakarta merupakan salah satu pusat kebugaran yang menyediakan layanan personal trainer, namun masih menggunakan metode manual dalam proses pemesanan layanan tersebut. Kondisi ini menimbulkan berbagai kendala, seperti konflik jadwal, kurangnya efisiensi pengelolaan, serta kesulitan akses bagi pelanggan. Seiring meningkatnya minat masyarakat terhadap kebugaran dan pentingnya panduan latihan yang terstruktur, sistem pemesanan yang efektif menjadi kebutuhan mendesak. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi pemesanan personal trainer berbasis website yang dapat diakses dengan mudah oleh pengguna, serta meningkatkan efisiensi pelayanan bagi pihak gym.
Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi pemesanan personal trainer berbasis website. Sistem ini dikembangkan menggunakan pendekatan MVC (Model-View-Controller), dengan pemrograman ReactJS pada frontend dan Laravel pada backend. Fitur utama dari sistem meliputi registrasi pengguna, katalog personal trainer, pemesanan sesi, serta pengelolaan jadwal dan laporan. Pengujian sistem dilakukan dengan metode USE (Usefulness, Ease of Use, Ease of Learning, Satisfaction) dan SUS (System Usability Scale) untuk mengevaluasi kualitas dan kenyamanan penggunaan dari sisi pengguna.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi ini berhasil mempermudah proses pemesanan personal trainer secara daring dan meningkatkan efisiensi layanan di gym. Pengguna merasa terbantu dalam mengatur jadwal latihan dan memilih pelatih sesuai preferensi. Selain itu, hasil kuesioner USE dan SUS menunjukkan bahwa pengguna merasa sistem ini mudah dipahami, digunakan, dan mampu meningkatkan produktivitas. Dengan demikian, sistem ini dapat menjadi solusi efektif dalam digitalisasi layanan personal trainer di lingkungan gym.