Evaluasi kesiapan pengguna dalam implementasi sistem pengujian aspal berbasis Internet of Things (IoT) di Laboratorium XYZ menggunakan kerangka Technology Readiness Index (TRI). Latar belakang penelitian adalah kebutuhan digitalisasi proses pengujian untuk meningkatkan efisiensi,
akurasi, dan transparansi. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan wawancara mendalam terhadap teknisi laboratorium. Hasil menunjukkan dimensi optimisme dan inovasi sebagai pendorong utama kesiapan, tercermin dari keyakinan terhadap manfaat IoT dalam meningkatkan kualitas layanan. Namun, hambatan psikologis berupa ketidaknyamanan dan ketidakpercayaan masih muncul akibat keterbatasan teknis dan infrastruktur yang belum optimal. Penelitian ini menegaskan pentingnya integrasi kesiapan psikologis individu dan kesiapan struktural organisasi untuk mendukung transformasidigital yang berkelanjutan. Rekomendasi strategis mencakup pelatihan teknis, penyusunan SOP, penguatan infrastruktur jaringan, dan pembangunan budaya organisasi yang adaptif terhadap inovasi.