Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel tiga dimensi
kehadiran sosial dan telepresence terhadap kepercayaan konsumen dan flow state
terhadap perilaku pembelian impulsif konsumen dalam live streaming TikTok.
Penelitian ini mengadaptasi teori stimulus organism response (SOR). Sampel dalam
penelitian ini sebanyak 180 responden. Pengambilan data responden menggunakan
kuesioner dengan teknik purposive sampling dan pengukuran data berdasarkan
skala likert. Teknik analisis data menggunakan PLS-SEM menggunakan software
SmartPLS 3. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kehadiran sosial platform live
streaming berpengaruh signifikan terhadap flow state, tetapi tidak berpengaruh
terhadap kepercayaan konsumen. Kemudian kehadiran sosial penonton dan
kehadiran sosial streamer berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan konsumen,
tetapi keduanya tidak berpengaruh terhadap flow state. Lalu telepresence
berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan konsumen dan flow state.
Kepercayaan konsumen berpengaruh signifikan terhadap flow state, tetapi tidak
berpengaruh terhadap perilaku pembelian impulsif. Flow state berpengaruh
signifikan terhadap perilaku pembelian impulsif. Kepercayaan konsumen
memediasi pengaruh kehadiran sosial penonton, kehadiran sosial streamer, dan
telepresence terhadap flow state, namun tidak memediasi pengaruh kehadiran sosial
platform live streaming terhadap flow state. Kemudian flow state memediasi pengaruh kepercayaan konsumen terhadap perilaku pembelian impulsif.