Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis manfaat produk yang diukur
melalui dimensi fungsional (kenyamanan, keamanan, keawetan) dan dimensi
simbolis (estetika), dan manfaat nama merek melalui dimensi fungsional
(jaminan) dan dimensi simbolis (identifikasi personal, status, identifikasi sosial)
pada sepatu futsal merek Nike dan Adidas. Selain itu, penelitian ini juga
menganalisis perbedaan persepsi konsumen pada manfaat produk dan manfaat
nama merek berdasarkan dimensi fungsional dan simbolis pada produk sepatu
futsal Nike dan Adidas. Dimana hasil dari penelitian ini diharapkan bermanfaat
bagi perusahaan khususnya sepatu olahraga dalam merumuskan strategi
penciptaan merek.
Pertanyaan-pertanyaan yang digunakan dalam penelitian ini diambil dan
diadaptasi dari penelitian sebelumnya yaitu Rio et al., (2001). Penelitian ini
menggunakan analisis faktor untuk mengidentifikasi pembagian variabel-variabel
manfaat pada produk dan nama merek berdasarkan dimensi fungsional dan
simbolis. Uji Independent t-Test digunakan untuk mengetahui apakah ada
perbedaan rata-rata yang signifikan antara manfaat nama merek dan manfaat
produk pada kedua merek sepatu futsal.
Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah variabel-variabel pada
manfaat produk dan nama merek terbagi dan tersusun secara berturut-turut, untuk
manfaat pada produk adalah : keawetan, estetika, kenyamanan, dan keamanan.
Dan untuk manfaat pada nama merek adalah : jaminan, identifikasi personal,
status, dan identifikasi sosial. Penelitian ini juga menemukan perbedaan persepsi
konsumen mengenai manfaat produk dan nama merek pada kedua merek sepatu
futsal dimana nama merek mempunyai nilai yang lebih tinggi. Hasil ini
menunjukkan bahwa nama merek akan dapat menjadi suatu strategi penting
(kunci) bagi perusahaan dalam memdapatkan keunggulan diferensial.