Pemasaran dengan menggunakan aktivitas pemasaran dengan menggunakan media
sosial (Social media marketing activities/SMMA) dilakukan untuk menjaring peserta didik
yang merupakan generasi Z dimana aktivitas keseharian mereka lebih banyak dengan
menggunakan perangkat seluler dan digital. Hal ini merupakan peluang bagi institusi
pendidikan untuk memperkenalkan program yang bagus dan menciptakan daya tarik bagi
calon peserta didik baru untuk mengaksesnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
peran SMMA terhadap niat untuk mendaftar dengan mediasi kepuasan konsumen,
kesadaran merek dan citra merek. Pengumpulan data dilakukan secara daring melalui
google form dengan menggunakan kuesioner terstruktur. Pertanyaan penelitian
disampaikan secara online dengan menggunakan google form dengan menggunakan skala
likert 1-5. Sebanyak 715 sampel penelitian direkrut dengan menggunakan metode
purposive sampling. Karakteristik sampel yang dijadikan responden adalah konsumen yang
pernah mengakses sosial media sekolah Marsudirini. Penelitian ini menggunakan alat
analisis statistik SmartPLS untuk mengolah data. Hasil penelitian menunjukkan SMMA
memegaruhi niat untuk mendaftar secara signifikan. Variabel pemediasi kepuasan
konsumen dan citra merek memengaruhi hubungan SMMA dan niat untuk mendaftar.
Sedangkan Variabel kesadaran merek tidak memengaruhi niat untuk mendaftar baik pada
efek langsung maupun sebagai variable pemediasi. Implikasi manajerial pada penelitian ini
dapat digunakan untuk sekolah mengatur strategi konten yang lebih menarik dan platform
insagram, whatsapp dan youtube yang disesuaikan dengan karakteristik generasi z.