@Kota.soc memanfaatkan media sosial Instagram sebagai wadah untuk
menyebarkan informasi, promosi dan berkomunikasi dalam bentuk konten. Untuk
mencapai tujuan yang diinginkan maka diperlukan strategi konten. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui strategi konten media sosial pada akun Instagram
@Kota.soc dalam menyampaikan informasi kepada audiens. Pendekatan kualitatif
digunakan untuk mengetahui lebih dalam strategi konten media sosial akun
Instagram @Kota.soc. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan pemilik dan
Social Media Optimizer Kota Coffee & Space. Teknik keabsahan data dalam
penelitian ini dilakukan dengan cara triangulasi sumber. Hasil penelitian
menunjukan bahwa Instagram @Kota.soc melakukan kerja sama dengan media dan
KOL (Key Opinion Leader) yang dibentuk dalam perencanaan konten sebagai
strategi konten media sosial untuk memberikan informasi kepada audiens. Hasil ini
didapatkan dari hasil wawancara dalam penelitian.