Literatur yang berkembang menyoroti dampak disrupsi termasuk
transformasi teknologi, sosial, dan politik yang menciptakan tantangan
besar dalam dunia kerja modern. Perubahan yang terjadi tidak hanya
memengaruhi cara kerja organisasi, tetapi juga mengubah persepsi
karyawan terhadap lingkungan kerja. Penelitian ini mengeksplorasi model
pengaruh Work-Life Balance, flexible working, dan komitmen karyawan
terhadap kinerja karyawan, dengan fokus pada generasi Z yang bekerja di
perusahaan ritel.
Penelitian ini melibatkan 98 responden yang bekerja pada perusahaan ritel
khsususnya karyawan Gen Z. Penelitian ini menggunakan path analisis
untuk mengolah data penelitian dengan pendekatan kuantitatif. Temuan
menunjukkan bahwa kebijakan work-life balance dan flexible working yang
efektif dapat meningkatkan komitmen dan kinerja karyawan, serta
menekankan pentingnya menciptakan lingkungan kerja yang mendukung
keseimbangan kerja-kehidupan dan fleksibilitas. Penelitian ini memberikan
kontribusi bagi perusahaan dalam merancang strategi sumber daya
manusia yang dapat meningkatkan kinerja karyawan melalui pengelolaan
work-life balance dan kebijakan kerja fleksibel. Peran mediasi komitmen
karyawan juga telah memainkan peran penting dalam mendorong
peningkatan motivasi dan produktivitas karyawan.
Meskipun penelitian ini memberikan implikasi yang berharga, penelitian
selanjutnya dapat mengeksplorasi pengaruh positif dan negatif kebijakan
perusahaan, serta dampak teknologi modern seperti kecerdasan buatan
dan inovasi dalam lingkungan kerja yang dinamis.