Indekos adalah layanan penyedia tempat tinggal sementara yang sering
menghadapi masalah seperti harga sewa yang tidak sesuai, lokasi jauh dari fasilitas
umum, hingga fasilitas tidak memadai. Untuk mengatasi permasalahan tersebut,
dirancang antarmuka platform FindKOS dengan fitur inovatif, seperti tampilan
360° dan pembayaran terintegrasi. Perancangan menggunakan metode Design
thinking dengan survei terhadap 33 responden pengguna Mamikos dan Infokost.id,
serta wawancara dengan 5 pemilik dan 5 penyewa indekos.
Pengujian usability dilakukan untuk mengevaluasi learnability,
learnability, efficiency, . Tingkat learnability, berdasarkan Task Success Rate,
mencapai 96,67%. Skor efficiency diukur dengan metode Time-Based Efficiency,
menunjukkan rata-rata 117,78%. Kepuasan pengguna, berdasarkan kuesioner SUS,
mencatat skor 81,82, yang lebih tinggi dibandingkan Mamikos (63,59) dan
Infokost.id (61,87). Hasil ini mengindikasikan bahwa FindKOS memberikan
pengalaman yang lebih baik dan efektif dalam memenuhi kebutuhan pengguna
dibandingkan platform lain.