Dalam dunia pendidikan, website menjadi sarana penting untuk menunjang
berbagai kebutuhan, termasuk proses belajar mengajar. Website bimbingan
Universitas Atma Jaya Yogyakarta (UAJY) saat ini dinilai membutuhkan
perancangan ulang untuk meningkatkan kualitas pengalaman pengguna (UI/UX).
Tujuan utama dari penelitian ini adalah menciptakan desain ulang website
bimbingan UAJY yang lebih mudah digunakan, efektif, dan efisien. Untuk
mencapai hal tersebut, penelitian ini menggunakan metode Design Thinking, yang
mempunyai fokus dalam kebutuhan pengguna berdasarkan kepada 5 tahap:
Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Testing.
Proses penelitian melibatkan pengumpulan data dari 34 responden melalui
metode pengujian usability testing. Hasil pengujian menunjukkan skor yang sangat
positif, dengan rincian Learnability sebesar 92,35%, Memorability 91,47%,
Efficiency 92,05%, Errors 91,56%, dan Satisfaction 92,05%. Hal ini
mengindikasikan bahwa perancangan ulang website ini tidak hanya intuitif tetapi
juga mampu memenuhi kebutuhan pengguna secara baik.
Penelitian ini membuktikan bahwasanya rancangan ulang antarmuka yang
dilakukan bisa memberi pengalaman pengguna yang lebih memuaskan serta
optimal. Desain yang dihasilkan tidak hanya meningkatkan kemudahan
penggunaan, namun juga menambah tingkat kenyamanan dan kepuasan pengguna,
baik mahasiswa maupun dosen, dalam mengakses dan memanfaatkan fitur-fitur
pada website bimbingan UAJY. Dengan hasil ini, website bimbingan UAJY
diharapkan mampu mendukung kegiatan akademik secara lebih maksimal.