Kemajuan teknologi informasi telah memberikan dampak besar pada
berbagai aspek kehidupan masyarakat di Indonesia. Salah satu dampaknya adalah
meningkatnya akses terhadap informasi melalui internet, di mana banyak
masyarakat Indonesia menggunakan website berita untuk memperoleh informasi.
Namun, meskipun banyak portal berita yang tersedia, tidak semua memiliki
kualitas yang baik, terutama dalam hal user interface (UI) dan user experience
(UX).
Website kabar.sanggau.go.id, yang dikelola oleh Diskominfo Kabupaten
Sanggau, Kalimantan Barat, sejak Maret 2018, mengalami permasalahan dalam
hal kemudahan penggunaan dan pemahaman oleh pengguna. Desain website yang
tidak optimal membuat pengguna kesulitan menemukan konten, dengan tampilan
yang kurang menarik dan desain yang kurang interaktif. Oleh karena itu,
diperlukan evaluasi dan redesain website menggunakan metode User Centered
Design (UCD), yang berfokus pada kebutuhan pengguna, untuk meningkatkan
usability dan membuat website lebih mudah digunakan serta lebih menarik bagi
pengguna. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi desain
baru yang lebih baik dan sesuai dengan kebutuhan pengguna.