Masalah biaya menjadi salah satu faktor yang membuat masyarakat enggan
untuk memeriksakan diri ke rumah sakit ketika terkena penyakit pencernaan.
Keengganan ini membuat masyarakat melakukan diagnosa pribadi berdasarkan
informasi yang diperoleh melalui internet. Hal ini dapat menyebabkan kesalahan
diagnosa dan penanganan yang tepat karena informasi yang tidak akurat.
Melihat permasalahan di atas, pembangunan sistem pakar penyakit
pencernaan dapat membantu masyarakat dalam mengatasi kesalahan penanganan
penyakit dari diagnosa pribadi menggunakan informasi yang tidak akurat. Sistem
pakar didasarkan pada informasi dan data dari ahli pakar, sehingga informasi yang
tersedia merupakan informasi yang valid dan akurat. Sistem pakar penyakit
pencernaan ini menyediakan fitur diagnosa menggunakan metode Certainty Factor.
Hasil diagnosa akan dianalisa dan diverifikasi oleh dokter, yang juga dapat
memberikan rekomendasi obat yang dibutuhkan oleh user. User juga dapat
mengetahui bahan makanan yang direkomendasikan maupun yang harus dihindari
berdasarkan hasil diagnosanya. Dengan hasil diagnosa yang dianalisa dan
diverifikasi langsung oleh ahlinya, informasi yang diberikan dapat dipercaya dan
membantu mengurangi kesalahan dalam penanggulangan penyakit.
Pengujian pada sistem pakar penyakit pencernaan menggunakan pengujian
blackbox testing oleh tiga aktor, yaitu admin, user, dan dokter. Hasil pengujian
menunjukkan bahwa semua fungsionalitas berjalan dengan baik. Hasil diagnosa
menggunakan metode Certainty Factor juga dikonfirmasi kebenarannya oleh
dokter, sehingga dapat disimpulkan bahwa sistem pakar penyakit pencernaan ini
berhasil dalam membantu masyarakat untuk mendapatkan informasi penyakit
pencernaan yang valid langsung dari ahlinya.