Pemakaian sepeda motor di kehidupan sehari-hari, membuat pengguna harus
merawat kendaraan tersebut. Perawatan tersebut dapat dilakukan di bengkel,
salah satu bengkel tersebut adalah CV Sumber Baru Motor cabang Ambarukmo.
Bengkel ini melayani perawatan/servis, penjualan suku cadang, dan konsultasi.
Dalam operasional bengkel, terdapat beberapa permasalahan seperti kekurangan
suku cadang penting atau understock, pengawasan yang kurang baik, stok gudang
yang tidak tertata. Hal tersebut, mengakibatkan operasional bengkel terhambat
dan keuntungan menjadi menurun.
Solusi yang diambil dalam menyelesaikan permasalahan tersebut adalah
menentukan jumlah pesan suku cadang oli mesin. Proses ini dibagi menjadi enam
tahapan meliputi: penentuan suku cadang penting yang diteliti, pengambilan dan
analisis data bengkel, pembuatan peramalan masing-masing jenis suku cadang,
analisis peramalan terpilih, pembuatan manajemen stok suku cadang, dan analisis
manajemen suku cadang.
Hasil perencanaan implementasi menggunakan aplikasi excel untuk bulan Januari
2024-Maret 2024 menunjukan bahwa terjadi pengurangan terjadinya frekuensi
understock yang awalnya berjumlah 14 kali menjadi 3 kali dan rata-rata persentase jumlah produk understock dibandingkan dengan jumlah pembelian oli mesin yang awalnya 2,61% menjadi 0,67%. Selain itu, terjadi penghematan biaya pengiriman
dari supplier ke bengkel sebesar Rp.700.000,00 dari biaya awal Rp.1.300.000,00 menjadi Rp.600.000,00. Hal ini membuat Critical Sucess Factor (CSF) untuk
mengurangi rata-rata persentase terjadinya jumlah understock dibandingkan dengan jumlah permintaan oli mesin di bawah 1% telah tercapai.