CV. Light Group Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang
konstruksi dengan fokus menyediakan jasa konsultasi, renovasi dan pembangunan serta
menjual bahan bangunan untuk konstruksi dalam sekala kecil maupun besar. Berdasarkan
pengamatan yang dilakukan, perusahaan belum memanfaatkan SI/TI dengan maksimal
dikarenakan mayoritas proses bisnis masih konvensional atau manual. Selain itu belum
tercipta loyalitas pegawai karena sistem karyawan yang tidak kompetitif dengan
perusahaan lainnya. Ditambah, perusahaan belum memiliki sistem sama sekali dalam
bidang tertentu dan belum adanya terintegrasi sistem satu dengan lainnya. Oleh karena itu
penelitian dilakukan dengan harapan memberikan solusi SI/TI dan manajemen SI/TI pada
perusahaan untuk mengoptimalkan proses bisnis perusahaan. Adapun penelitian dilakukan
menggunakan metode Ward Peppard dengan mengidentifikasi kondisi lingkungan internal
dan eksternal bisnis dan SI/TI perusahaan menggunakan alat analisis meliputi SWOT,
Value Chain, Balanced Scorecard, Porter’s Five Forces, dan McFarlan Strategic Grid.
Hasil dari penelitian ini berupa rekomendasi SI berupa SIPOP, SIKP dan E-CRM. Serta
pengembangan sistem yang sudah ada yaitu website dan e-commerce. Selain itu terdapat
rekomendasi strategi TI dengan penerapan AI dan ML serta cloud computing dalam
aktivitas maupun sistem perusahaan. Adapun rekomendasi manajemen SI/TI dengan
penambahan pegawai IT untuk menangani semua masalah terkait teknologi dan perubahan
sistem manajemen karyawan untuk meningkatkan loyalitas pegawai.