Bengkel Kaboci Store Division merupakan salah satu bengkel sepeda motor yang
belokasi di Yogyakarta. Masalah yang dihadapi adalah area kerja yang tidak
teratur, sehingga terdapat kesulitan dalam meletakkan spare part motor yang
dikerjakan dan barang bekas, kesulitan bergerak, serta kesulitan dalam
menemukan peralatan yang diperlukan. Masalah tersebut terpilih karena
mempengaruhi efektifitas dan efisiensi pekerjaan pada area kerja. Selain itu,
terdapat kekhawatiran dari pihak pelanggan terhadap spare part motornya tertukar
atau hilang akibat kondisi area kerja yang tidak teratur. Bukan hanya pelanggan
yang dirugikan, apabila terjadi kehilangan spare part pihak bengkel juga akan
mengalami kerugian karena harus mengganti yang baru.
Pemetaan faktor penyebab dan akar masalah dengan menggunakan fishbone
diagram dan interrelationship diagram, dilanjutkan dengan pencarian alternatif
solusi setiap akar masalah. Pemilihan alternatif solusi menggunakan Eisenhonwer
matrix menghasilkan 2 alternatif solusi yang terpilih yaitu menata dan
membersihkan area kerja serta penambahan tempat penyimpanan. Penelitian ini
menggunakan metode 6S (Sort, Set in Order, Shine, Standardize, Sustain dan
Safety) untuk merancang solusi yang terpilih. Selain itu, terdapat pengambilan
data aktivitas tidak efektif berupa waktu dan jumlah yang terdiri dari aktivitas
mencari, memilih dan mengatur posisi.
Dari penilaian awal sebelum perbaikan terdapat 28 dari 40 kegiatan yang belum
memenuhi level minumum skor dan memerlukan usulan perbaikan. Setelah
implementasi usulan perbaikan terdapat kenaikan rata-rata skor setiap pilar 6S
menjadi di atas 3. Penelitian ini juga berhasil mengurangi rata-rata waktu
mencapai di atas 50 % pada setiap klasifikasi aktivitas tidak efektif. Selain itu,
terdapat pengurangan total jarak pencarian sebanyak 770 cm yang awalnya 1350
cm menjadi 570 cm.