Tingginya kompetisi coffeeshop di Yogyakarta mendorong setiap pemilik
bisnis untuk menentukan bagiamana strategi marketing communication yang efektif.
Begitu pula yang dilakukan oleh Cosan, berbagai strategi marketing communication
diupayakan dalam mempertahankan citra positif yang telah terbangun. Penelitian ini
berisi strategi yang dilakukan oleh Cosan dalam aspek marketing communication yang dikaji melalui teknik wawancara dan dokumentasi. Data yang ditemukan dianalisis dengan metode kualitatif menggunakan teori stimulus respon, marketing communication, strategi marketing communication, citra dan citra merek. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Cosan telah melakukan strategi marketing
communication, dimulai dengan menentukan tujuan, menentukan target audiens, menetapkan media serta melakukan monitoring dan evaluasi.