Dampak dari krisis Covid-19 menimbulkan kekhawatiran dari masyarakat Jawa
Tengah. Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Jawa Tengah sebagai
hubungan masyarakat pemerintah Provinsi Jawa Tengah merencanakan program
pengendalian covid-19 di Jawa Tengah yakni program jogo tonggo. Penelitian ini
melihat hasil identifikasi krisis, pemilihan isi pesan, pemilihan media yang
digunakan, aktivitas komunikasi tahapan sosialisasi dan tahapan penerapan di RW
08, Kelurahan Bulusan, Kecamatan Tembalang, Semarang, aktivitas evaluasi
program dan penerapan landasan prinsip etika dalam program jogo tonggo.
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode pengumpulan
datanya menggunakan teknik wawancara mendalam, terhadap dua narasumber
dari Diskominfo Jawa Tengah dan empat narasumber dari satgas jogo tonggo RW
08, Kelurahan Bulusan, Kecamatan Tembalang, Semarang. Dokumen sekunder
yang disertakan meliputi data buku panduan satgas jogo tonggo bagi tingkat
Rukun Warga (RW) dan Instruksi Gubernur No 1 Tahun 2020 sebagai data
pendukung pada penelitian ini.
Adanya krisis covid-19 di Jawa Tengah dinilai sebagai peluang dan ancaman bagi
pemerintah, maka dari itu Diskominfo Jawa Tengah merencanakan program jogo tonggo sebagai program pengendalian yang dijalankan oleh satgas jogo tonggo di mana menempatkan masyarakat sebagai garda terdepan dengan budaya gotong royong. Program jogo tonggo menjalankan empat bidang yakni bidang kesehatan, bidang ekonomi, bidang sosial & keamanan dan bidang hiburan. Diskominfo Jawa Tengah dalam menjalankan aktivitas komunikasi dan aktivitas evaluasi menggunakan tahapan berjenjang mulai dari kabupaten/kota, kelurahan sampai
rukun warga. Selain itu, perencanaan program jogo tonggo memperhatikan landasan prinsip etika kepedulian seperti ketersediaan pelayanan publik memadai
dan pemilihan bahasa yang mudah dipahami seperti yang dirasakan oleh masyarakat RW 08, Kelurahan Bulusan, Kecamatan Tembalang, Semarang.Pada penelitian selanjutnya dapat dikembangkan berdasarkan perspektif proses public
relations. Selain itu, saran bagi Diskominfo Jawa Tengah yani perlu adanya keberlanjutan program jogo tonggo setelah usai masa pandemi covid-19 di Jawa Tengah.