CV. Karya Wahana Sentosa merupakan perusahaan manufaktur yang
memproduksi produk furniture, tableware, kitchenware, dan jasa interior design.
Strategi bisnis yang diterapkan oleh KWaS adalah Business to Business (B2B)
dengan target market perusahaan nasional dan internasional. Saat ini, produk
yang paling diminati oleh konsumen dalam negeri dan rutin diproduksi oleh CV.
Karya Wahana Sentosa adalah produk kitchenware. salah satu konsumen tetap
dan terbesar CV. Karya Wahana Sentosa adalah PT. Superindo. Setiap tahun, PT.
Superindo memesan rata-rata 70.801 pcs produk kitchenware. Pada bulan
Oktober 2023 PT. Superindo ingin mengeliminasi sepuluh dari dua belas produk
yang ada. Dampak dari pengeliminasian produk oleh PT. Superindo terhadap CV.
Karya Wahana Sentosa adalah penurunan penjualan produk sebesar 44,3%.
Penelitian ini memiliki tujuan agar CV. Karya Wahana Sentosa mendapatkan
konsumen baru dan berhasil menjual produk sebanyak minimal 500 pcs kepada
konsumen baru. Solusi terpilih adalah melakukan pengembangan produk talenan
dan perancangan produk rak serta sake tray menggunakan metode kreatif. Metode
kreatif digunakan karena dapat menghasilkan ide-ide inovatif berdasarkan
kreativitas.
Hasil prototype dalam penelitian ini adalah rancangan produk talenan, rak, dan
sake tray. Produk yang menjadi pilihan konsumen adalah talenan. Bedasarkan
pilihan tersebut, maka akan diproduksi sampel talenan yang akan dikirimkan ke
Jepang. Konsumen menyetujui produk sampel dan proses produksi kemudian
dilakukan. Konsumen telah memesan 1000 pcs produk talenan.