Usaha Cuandemik merupakan UMKM yang bergerak pada bidang jasa.
Berdasarkan wawancara dengan stakeholders, diketahui bahwa terjadi penurunan
penjualan pada produk kelas berbayar. Identifikasi akar masalah dilakukan dengan
interrelationship diagram dan ditemukan bahwa akar masalah penurunan
penjualan pada produk kelas berbayar adalah persaingan kompetitor.
Penyelesaian masalah pada persaingan kompetitor dipengaruhi oleh beberapa
faktor yaitu produk, harga, tempat, dan promosi. Hasil identifikasi keempat faktor
akan dijadikan solusi untuk meningkatkan penjualan kelas berbayar sebesar 80%
dengan target penjualannya sebesar Rp5.400.000. Hasil analisis menunjukkan
bahwa variabel promotion terpilih sebagai solusi yaitu melakukan mengevaluasi
dan mengembangkan strategi promosi digital. Kemudian dari solusi tersebut
dllakukan pemilihan metode untuk menjalankan solusi tersebut dan SOSTAC
merupakan metode terpilih. Tahapan awal dilakukan dengan melakukan
identifikasi mengenai situasi usaha saat ini dan melakukan analisis SWOT dari
analisis situasi yang teridentifikasi. Selanjutnya tahap objective merupakan
penentuan tujuan promosi menggunakan pendekatan objectives 5S , tahap trategy
merupakan proses mengidentifikasi strategi menggunakan STP, dan tactics
merupakan perancangan taktik menggunakan Marketing Mix 4P. Selanjutnya pada
tahap actions merupakan tahap merancang dan membuat strategi promosi yaitu
membuat dan menggunggah konten pada Instagram. Terakhir merupakan tahap
control yaitu evaluasi terhadap implementasi yang telah dilakukan dengan melihat
data performa tiap konten pada Instagram, mengecek pencapaian implementasi
terhadap objectives 5S, dan membandingkan hasil penjualan kelas berbayar.
Implementasi dilakukan dari tanggal 9 Juni 2024 sampai 29 Juni 2024 menggunakan media sosial Instagram dan Whatsapp. Hasil dari penelitian ini
adalah membuat rencana promosi digital dan konten promosi digital untuk usaha Cuandemik. Penelitian ini juga menghasilkan peningkatan penjualan sebesar 90%.
Hal ini menunjukkan bahwa strategi promosi digital yang diterapkan telah berhasil
memecahkan permasalahan yang ada.