Pada perkembangan jaman, teknologi terus berkembang dan secara transformatif
ikut andil dalam perkembangan peradaban manusia. Salah satu dari sekian banyak evolusi
penting teknologi ialah teknologi User Interface (UI) dan User Experience (UX). Para
pengembang dalam bidang ini menyadari bahwa kegunaan, interaksi, dan estetika akan
sangat berpengaruh pada pengguna dalam mereka melihat dan berinteraksi dengan suatu
produk UI dan UX.
Penelitian ini melakukan analisis dan perancangan user interface dan user
experience pada website di salah satu dinas yang berada di kabupaten Halmahera Barat
yakni Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian dengan menggunakan
metode User Centered Design (UCD). Pengujian dilakukan dengan kuesioner System
Usability Scale (SUS), yang berguna untuk mengetahui seberapa besar nilai kegunaan dan
penerimaan dari pengguna.
Hasil pengujian dengan SUS mendapatkan nilai sebesar 75. Angka ini menunjukkan bahwa tingkat Acceptability Range berada pada kategori Acceptable, tingkat
grade scale berada pada kategori C, dan tingkat Adjective Rating berada pada kategori
GOOD yang dapat dikatakan bahwa pengguna dapat menerima hasil rancangan program dengan cukup baik.