Sistem informasi merupakan elemen penting bagi sebuah perusahaan dalam
mengoptimalkan operasional dan menghadapi tantangan yang ada di dunia bisnis
yang semakin berkembang. PT Satria Permana Jaya merupakan salah satu
perusahaan distributor gas LPG bersubsidi yang sedang menghadapi kesulitan
karena belum adanya sistem yang terkomputerisasi. Untuk mengatasi permasalahan
tersebut, maka diperlukan sebuah sistem informasi yang dapat menunjang
operasional distribusi LPG perusahaan.
Penelitian diawali dengan kegiatan observasi dan wawancara untuk
mengidentifikasi kebutuhan pengguna yang akan diimplementasikan pada sistem
yang dibangun. Sistem yang diberi nama iSatria ini merupakan sistem berbasis
website yang dibangun menggunakan library Laravel dan Vue.js. Sistem yang telah
selesai dibangun kemudian dilakukan pengujian dengan metode Black Box untuk
memastikan keluaran yang dihasilkan sesuai dengan kebutuhan sistem. Pada
penelitian ini, evaluasi dengan metode USE Questionnaire juga dilakukan untuk
mengetahui tingkat keberhasilan sistem dalam membantu pengguna pada proses
distribusi gas LPG.
Sistem informasi iSatria memenuhi kebutuhan pengguna dalam mengelola
data, membuat laporan, serta membantu kegiatan operasional distribusi gas LPG.
Pengukuran usability menggunakan USE Questionnaire secara keseluruhan
menghasilkan nilai persentase sebesar 88.22%. Nilai tersebut menunjukkan bahwa
sistem informasi iSatria sangat layak untuk digunakan. Dengan demikian, dengan
digunakannya sistem tersebut diharapkan dapat meningkatkan efektivitas, efisiensi,
dan produktivitas perusahaan serta membantu meminimalisir kesalahan yang dapat
menimbulkan kerugian finansial bagi perusahaan.