Kualitas pelayanan Rumah Sakit tidak hanya ditentukan oleh fasilitas dan tenaga medis, tetapi juga
melibatkan efesiensi dan efektivitas dalam pengelolaan sumber daya manusia. Rumah Sakit Dr. Oen Solo
Baru mengimplementasikan aplikasi Sistem Karyawan (SIKAWAN) sebagai salah satu solusi teknologi
untuk mengelola informasi kepegawaian. Pengguna dari aplikasi SIKAWAN adalah seluruh karyawan
rumah sakit untuk kebutuhan administrasi karyawan seperti data diri karyawan, penjadwalan karyawan,
absensi karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap
aplikasi Sistem Karyawan (SIKAWAN) dan faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan dengan
menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Populasi pada penelitian ini adalah
karyawan Rumah Sakit Dr. Oen Solo Baru. Data dikumpulkan melalui Google Form kepada 100 karyawan
Rumah Sakit Dr. Oen Solo Baru. Penelitian ini memperoleh hasil bahwa karyawan memiliki tingkat
kepuasan yang baik terhadap aplikasi Sistem Karyawan (SIKAWAN).