Era digital ini memberikan kemudahan bagi manusia untuk melakukan aktivitasnya sehari-
hari. Salah satu kemudahannya adalah memungkinkan untuk melakukan transaksi secara
digital. Terdapat banyak aplikasi yang dapat mendukung kegiatan tersebut salah satunya
adalah TikTok Shop. Terdapat fitur berupa TikTok Live Shopping yang dapat menjadikan
pengalaman berbelanja online terasa lebih nyata. Namun fitur tersebut juga dimiliki oleh
aplikasi serupa. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui adakah pengaruh yang diberikan
oleh fitur TikTok Live pada niat keberlanjutan penggunaan aplikasi TikTok Shop. Metode
yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling untuk
pengumpulan responden. Jumlah data yang diolah dalam penelitian ini sebanyak 411 data
dan dianalisis menggunakan SEM-PLS melalui aplikasi SmartPLS. Penelitian ini
mengadaptasi penuh model penelitian Expectation Confirmation Model (ECM) sehingga
terdapat lima hipotesis yang diajukan. Kelima hipotesis tersebut dinyatakan diterima karena
memberikan pengaruh positif dan signifikan. Diantara keempat variabel, terdapat dua
variabel yang mempengaruhi niat keberlanjutan penggunaan seseorang yaitu perceived of
usefulness dan satisfaction. Sedangkan variabel confirmation memberikan pengaruh secara
tidak langsung pada niat keberlanjutan penggunaan.