Perkembangan teknologi informasi memudahkan aktivitas sehari-hari, termasuk streaming
film melalui platform seperti Viu, Netflix, Disney+, WeTV, dan iFlix. Viu berkembang pesat di Asia
Tenggara dengan fokus pada konten hiburan Asia dan fitur seperti subtitle dan pilihan kualitas
streaming. Namun, Viu menerima banyak kritik di Play Store, menunjukkan area yang perlu
diperbaiki. Penelitian ini menggunakan metode UTAUT untuk memahami perilaku pengguna
aplikasi Viu, dengan fokus pada mahasiswa di Yogyakarta. Penelitian ini bertujuan memberikan
wawasan tentang faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku penggunaan aplikasi Viu. Hasil
menunjukkan bahwa model UTAUT efektif dalam menjelaskan penerimaan aplikasi Viu di kalangan
mahasiswa Yogyakarta. Dari pengujian, tiga hipotesis diterima dan dua ditolak. Temuan utama
adalah: Faktor Behavioral Intention berpengaruh terhadap perilaku penggunaan Viu, menunjukkan
niat pengguna untuk terus menggunakan aplikasi ini. Faktor Effort Expectancy berpengaruh
terhadap niat pengguna, dengan pengguna merasa mudah mempelajari dan menggunakan aplikasi
tersebut. Faktor Facilitating Conditions tidak berpengaruh terhadap perilaku pengguna,
menunjukkan fasilitas penunjang tidak dianggap penting. Faktor Performance Expectancy
berpengaruh terhadap pengguna, meningkatkan efektivitas kerja mereka. Faktor Social Influence
tidak berpengaruh terhadap niat pengguna, menunjukkan pengaruh sosial tidak signifikan dalam
penggunaan aplikasi Viu.