Simamora, Aldi Rafelino (2024) Analisis Pengalaman Pengguna Pada Aplikasi MAXIM Menggunakan User Experience Questionnaire. S1 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.

[thumbnail of Aldi Rafelino Simamora]
Preview
 Text (Aldi Rafelino Simamora)
191710429_Bab 0.pdf
Download (295kB) | Preview
[thumbnail of 191710429_Bab 1.pdf]
Preview
 Text
191710429_Bab 1.pdf
Download (511kB) | Preview
[thumbnail of 191710429_Bab 2.pdf]
Preview
 Text
191710429_Bab 2.pdf
Download (468kB) | Preview
[thumbnail of 191710429_Bab 3.pdf] Text
191710429_Bab 3.pdf
Restricted to Registered users only
Download (554kB)
[thumbnail of 191710429_Bab 4.pdf] Text
191710429_Bab 4.pdf
Restricted to Registered users only
Download (646kB)
[thumbnail of 191710429_Bab 5.pdf]
Preview
 Text
191710429_Bab 5.pdf
Download (394kB) | Preview

Abstract

Dalam dekade terakhir, layanan ojek online telah merevolusi sektor transportasi. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui pengalaman pengguna dalam menggunakan aplikasi MAXIM. Menggunakan
metode User Experience Questionnaire (UEQ), penelitian ini mengevaluasi aspek-aspek seperti
Attractiveness, Perspicuity, Efficiency, Dependability, Stimulation, dan Novelty. Hasil menunjukkan bahwa
Attractiveness aplikasi dinilai di bawah rata-rata, menandakan kekurangan dalam desain antarmuka yang
menarik dan ramah pengguna. Perspicuity juga rendah, menunjukkan kesulitan pengguna dalam
memahami dan menavigasi aplikasi. Di sisi lain, Efficiency dan Dependability mendapat skor di atas rata-
rata, menunjukkan aplikasi yang responsif dan dapat diandalkan. Namun, Stimulation kurang memberikan
motivasi dan manfaat, sedangkan Novelty menunjukkan inovasi dan kreativitas aplikasi. Penelitian ini
mengungkapkan bahwa meskipun MAXIM memiliki kehandalan dan efisiensi, masih terdapat ruang untuk
perbaikan dalam hal kejelasan informasi dan desain antarmuka. Pengembang disarankan untuk
mempertimbangkan perubahan desain yang lebih sesuai dengan preferensi pengguna dan situasi
penggunaan yang berbeda. Dengan meningkatkan aspek visual dan navigasi, serta memberikan insentif
yang menarik, MAXIM dapat meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Temuan ini
penting bagi pengembang untuk mempertahankan relevansi aplikasi di pasar yang kompetitif.

Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: User Experience; User Experience Questionnaire (UEQ); Ojek Daring; MAXIM.
Subjects: Sistem Informasi
Divisions: Fakultas Teknologi Industri > Sistem Informasi
Depositing User: Editor 3 uajy
Date Deposited: 21 Oct 2024 10:04
Last Modified: 21 Oct 2024 10:04
URI: https://repository.uajy.ac.id/id/eprint/32655

Actions (login required)

View Item
View Item